Hvorfor modtager jeg beskeden "Noget gik galt

Dette er en 404-fejlmeddelelse, der kan opstå af flere årsager. 

Hvis du allerede er logget ind:

Hvis du allerede er logget ind på din Payset-konto, så prøv først at klikke tilbage i din browser og prøv igen. Hvis det ikke virker, kontakt support her eller via Hjælpesiden i dit brugerdashboard. 

Hvis du ikke kan logge ind:

Scenarie et: Du forsøger at logge ind med Google i stedet for et brugernavn og adgangskode og modtager en "noget gik galt" meddelelse.

Løsning: Log ind ved hjælp af det brugernavn og den adgangskode, du oprettede i onboarding-fasen. Hvis du ikke kan huske adgangskoden, kan du nulstille den ved hjælp af instruktionerne her.

Scenarie to: Du forsøger at logge ind med dit brugernavn og adgangskode i stedet for Google og modtager en "noget gik galt" meddelelse.

Løsning: Log ind via Google ved at klikke på Google-logoet under linket "Glemt adgangskode":

Scenarie tre: Du forsøger at nulstille adgangskoden for en konto, der ikke eksisterer (ved at klikke på "glemt adgangskode" og indtaste en e-mailadresse, der ikke er tilknyttet en Payset-konto). I dette scenarie vil du se "noget gik galt" meddelelsen, når du klikker "send kode."

Løsning: Sørg for, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse og prøv igen.