Hvordan deaktiverer, aktiverer eller fjerner jeg en bruger fra min Payset-konto? Hvordan deaktiverer, aktiverer eller fjerner jeg en bruger fra min Payset-konto?

Hvordan deaktiverer, aktiverer eller fjerner jeg en bruger fra min Payset-konto?

Hvis du har administratoradgang til din Payset-konto, kan du nu deaktivere, genaktivere og fjerne brugere direkte fra dit dashboard.

Deaktivere eller aktivere et medlem

Du kan deaktivere en bruger under sektionen Brugeradministration i din konto.

kb deactivate-min.png

Når en bruger deaktiveres:

  • Brugeren mister straks adgangen til kontoen

  • Hvis vedkommende forsøger at logge ind, vises en besked om, at brugeren er blevet deaktiveret

  • Du kan til enhver tid aktivere brugeren igen – tidligere adgang og tilladelser bliver automatisk gendannet

  • Der er ikke behov for en ny invitation ved genaktivering

Fjerne et medlem

Som administrator kan du også fjerne en bruger helt fra kontoen.

kb remove-min.png

Når en bruger fjernes:

  • Brugeren mister øjeblikkeligt adgangen til den specifikke konto

  • Hvis brugeren kun havde adgang til én konto, vil der ved login blive vist en besked om, at vedkommende er blevet fjernet

  • Hvis brugeren havde adgang til flere konti, bliver vedkommende automatisk omdirigeret til en aktiv konto

  • Du kan geninvitere den fjernede bruger senere, hvis det bliver nødvendigt

  • Brugeren bliver automatisk afmeldt alle transaktionsmails for den pågældende konto

📝 Vigtig bemærkning

Hvis du fjerner en bruger på grund af en ændring i virksomhedens struktur, bedes du kontakte supporten og sende relevant dokumentation (f.eks. bestyrelsesbeslutning, opdateret registrering eller fuldmagt).

Har du brug for hjælp eller har spørgsmål?
Kontakt os via Hjælp-sektionen i dit Payset-dashboard eller indsend en forespørgsel her – vi står klar til at hjælpe!