Hvorfor blev min transaktion afvist?

Vi forstår, at det kan være frustrerende at få en transaktion afvist, og vi er her for at hjælpe med at afklare, hvorfor dette kan være sket.

Generelt kan transaktioner blive afvist af en eller flere af følgende årsager:

• Overførsler, der stammer fra en ikke-accepteret kryptovalutabørs
• Overførsler, der ikke er tilladt i henhold til vores overholdelses- eller reguleringspolitikker
• Manglende eller utilstrækkelig dokumentation, eller dokumenter der ikke opfylder de krævede kriterier
• Overførsler, der involverer lande, som ikke er blandt vores tilladte jurisdiktioner

Hver transaktion gennemgås omhyggeligt for at sikre overholdelse af finansielle regler og interne politikker.

Hvis din transaktion blev afvist, og du er usikker på hvorfor, eller du mener, at alle de angivne oplysninger var i orden, er du velkommen til at kontakte vores supportteam via Hjælp-sektionen i dit Payset-dashboard eller indsende en supportanmodning her.