Hvis Payset login-siden ikke fungerer korrekt, skyldes problemet ofte en fejl i browserens cache eller cookies. At rydde dem (for de sidste 24 timer) løser normalt problemet.
Google Chrome
- Klik på de tre prikker (øverst til højre) > Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserdata.
- Indstil tidsintervallet til Seneste 24 timer.
- Vælg Cookies og andre webstedsdata + Cachelagrede billeder og filer.
- Klik på Ryd data og genstart din browser.
Mozilla Firefox
- Klik på menuen (☰) > Indstillinger > Privatliv og sikkerhed.
- Under Cookies og webstedsdata, klik på Ryd data.
- Vælg Cookies og webstedsdata + Cachelagret webindhold, og bekræft.
- Genstart din browser.
Safari (macOS)
- Gå til Safari > Indstillinger (Præferencer) > Privatliv.
- Klik på Administrer webstedsdata > Fjern alle > Fjern nu.
- Genstart Safari.
Har du stadig problemer? Kontakt os via Hjælp-siden i dit kontodashboard eller indsend en anmodning her.
Relateret til:
0
0
Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 0 fandt dette nyttigt
Artikler i denne sektion
- Sådan undgår du forsinkelser, når der kræves understøttende dokumentation
- Hvordan downloader jeg mit kontoudtog?
- Hvordan ser jeg mine kontooplysninger og deler dem?
- Hvordan ændrer jeg min adgangskode?
- Hvad skal jeg gøre i tilfælde af mistanke om svindel eller bedrageri?
- Hvor mange IBAN-numre kan en erhvervskonto have?
- Kan jeg forbinde min Stripe-konto til min Payset-konto?
- Kan jeg få en MT103- eller UETR-bekræftelse for min transaktion?
- Understøtter Payset direkte debitering?
- Hvorfor får jeg fejlen "IBAN skal se ud som..." når jeg indtaster en IBAN?