- -

Generelle spørgsmål

Sådan undgår du forsinkelser, når der kræves understøttende dokumentation
For at undgå forsinkelser, når der kræves understøttende dokumentation, ...
Hvordan downloader jeg mit kontoudtog?
For at downloade en kontoudtog fra din Payset-konto, følg de fire trin n...
Hvordan ser jeg mine kontooplysninger og deler dem?
Når du har en konto, kan du se dine kontooplysninger fra dit dashboard v...
Hvordan ændrer jeg min adgangskode?
For at ændre adgangskoden til din Payset-konto, følg de fire trin nedenf...
Hvad skal jeg gøre i tilfælde af mistanke om svindel eller bedrageri?
Hos Payset tager vi enhver potentiel forekomst af svindel meget alvorlig...
Hvor mange IBAN-numre kan en erhvervskonto have?
Hver Payset erhvervskonto får som udgangspunkt tildelt ét primært IBAN u...
Kan jeg forbinde min Stripe-konto til min Payset-konto?
Ja, du kan forbinde din Stripe-konto til din Payset-konto. Denne forbind...
Kan jeg få en MT103- eller UETR-bekræftelse for min transaktion?
Ja, vi kan levere MT103 eller UETR bekræftelser for berettigede udgående...
Understøtter Payset direkte debitering?
På nuværende tidspunkt tilbyder Payset ikke en mulighed for direkte debi...
Hvorfor får jeg fejlen "IBAN skal se ud som..." når jeg indtaster en IBAN?
Når du indtaster modtageroplysninger eller initierer en betaling, kan du...
Kan jeg forbinde min PayPal-konto med min Payset-konto?
Ja, du kan forbinde din PayPal-konto til din Payset-konto for at overfør...
Hvorfor er min konto suspenderet?
Hos Payset bliver kontosuspenderinger kun udført efter en grundig intern...
Login-side virker ikke? – Ryd din cache og cookies (sidste 24 timer)
Hvis Payset login-siden ikke fungerer korrekt, skyldes problemet ofte en...
Kan jeg bruge MobilePay med min Payset-konto?
På nuværende tidspunkt er MobilePay ikke kompatibel med Payset-konti. De...
Kan jeg forbinde min Payoneer-konto med min Payset-konto?
Ja, du kan forbinde din Payset-konto til Payoneer, men kun hvis din Pays...
Tilbyder Payset debetkort?
Hos Payset tilbyder vi erhvervskonti med dedikerede IBAN'er i flere valu...
Kan jeg få et IBAN fra et specifikt land (f.eks. Storbritannien, Tyskland)?
Hos Payset tilbyder vi multivaluta-konti med adgang til IBAN'er eller ko...
Jeg vil have en kontoadministrator til at gennemgå mine gebyrer
Hvis du ønsker at få din nuværende gebyrplan gennemgået, vil vores Succe...
Hvordan arrangerer jeg et møde med en Payset-specialist?
Payset tilbyder individuelle konsultationer med vores betalingseksperter...
Hvorfor kræver Payset yderligere dokumentation for mine transaktioner?
Til tider kan vi bede om yderligere dokumentation, når du indleder nye t...
Kan jeg få adgang til min Payset-konto på min mobiltelefon?
Ja. Paysets webbaserede applikation er også fuldt mobilresponsiv. Alle p...
Til/fra hvilke lande kan jeg foretage lokale betalinger i den lokale valuta?
Med din Payset-konto kan du sende/modtage betalinger lokalt til eller fr...
Hvordan kontakter jeg kundesupport?
Payset tilbyder adskillige måder at komme i kontakt med kundesupport. Væ...
Hvordan downloader jeg et referencelbrev til min bank?
  Hvis din bank har anmodet om en referencebrev med dine Payset-kontoopl...
Hvordan er Payset reguleret?
Payset er reguleret som en autoriseret elektronisk pengeinstitut af den ...
Hvad er en multivalutakonto, og hvilke fordele har den i forhold til en traditionel bankkonto?
En multivalutakonto giver dig mulighed for at holde flere valutaer i én ...
Hvilke valutaer understøtter Payset?
Valutastøtte hos Payset: Indgående og udgående overførselsmuligheder Pay...
Hvilke lande er accepteret til transaktioner?
Nedenfor finder du en liste over accepterede lande for betalinger til/fr...