כיצד להימנע מעיכובים כאשר נדרשת תיעוד תומך

20 באוג' 2025, 11:00

כדי להימנע מעיכובים כאשר נדרשת תיעוד תומך, יש לכם שלוש אפשרויות, בהתאם לתרחיש.

אם אתם מצפים להעברה נכנסת מצד חדש או יוזמים העברה יוצאת שלגביה אתם יודעים שנצטרך תיעוד תומך, תוכלו להגיש את המסמכים הרלוונטיים ישירות לצוות.

צרו איתנו קשר דרך דף העזרה בלוח הבקרה של החשבון שלכם או הגישו בקשה כאן.

כאשר אתם שולחים העברה יוצאת, תוכלו לצרף תיעוד תומך בדף תיאור התשלום על ידי לחיצה על כפתור הוסף קובץ:

Frame 35036.png

אם תנסו ליזום עסקה דרך פלטפורמת Payset ונצטרך תיעוד תומך, תראו הודעה ליד העסקה: "נדרשים מסמכים תומכים."

Frame 35032.png

לחצו על העסקה כדי לצפות בפרטים ולחצו על "הגש קבצים:"

Frame 35033.png

תוכלו גם להגיש קבצים דרך לשונית "סטטוס העסקה":

Frame 35034.png

לאחר שתלחצו על "הגש קבצים" תראו את כל הדרישות המפורטות בדף "העלאת מסמכים":

Frame 35035.png

כדי להבטיח שנוכל לעבד את העסקה שלכם במהירות האפשרית, אנא הגיבו במהירות לכל בקשה למידע נוסף.

קשור ל-:

5 5

מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 5 מתוך 5

מאמרים קשורים